Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na webových stránkách společnosti Awriesthda. Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto jsme vypracovali tyto zásady ochrany osobních údajů, abychom vás informovali o tom, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje. Přečtěte si prosím tyto zásady pozorně, abyste pochopili naše postupy týkající se vašich osobních údajů.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Při návštěvě našich webových stránek nebo při nákupu našich produktů můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor
Kontaktní údaje: fakturační adresa, dodací adresa, e-mailová adresa a telefonní čísla
Finanční údaje: údaje o platební kartě (tato data jsou zpracovávána zabezpečenou platební bránou, my k nim nemáme přístup)
Technické údaje: IP adresa, přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte pro přístup na tento web
Údaje o profilu: vaše nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, zpětná vazba a odpovědi na průzkumy
Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby
Marketingové a komunikační údaje: vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference

2. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Pro zpracování a dodání vaší objednávky
Pro správu našeho vztahu s vámi, včetně oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
Pro zasílání marketingových a propagačních nabídek (pouze s vaším souhlasem)
Pro zlepšování našich webových stránek, produktů, služeb, marketingu a vztahů se zákazníky
Pro administrativní a právní účely (např. vedení záznamů, prevence podvodů)
Pro plnění našich právních a regulačních povinností

3. Právní základ pro zpracování vašich údajů

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:

Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.
Legitimní zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je prevence podvodů, přímý marketing nebo zlepšování našich služeb.
Zákonná povinnost: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.
Souhlas: dali jste nám souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel.

4. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:

Poskytovatelé služeb, kteří pro nás provádějí služby, jako je zpracování plateb, doručování objednávek, analýza dat, poskytování marketingové pomoci, zajišťování zákaznických služeb a provádění průzkumů spokojenosti zákazníků.
Profesionální poradci, včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
Daňové a celní úřady, regulační a jiné orgány, které vyžadují hlášení o zpracovatelských činnostech za určitých okolností.

Vyžadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a v souladu s našimi pokyny.

5. Vaše práva

Podle platné legislativy o ochraně osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup k údajům: máte právo získat kopii vašich osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz: máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
Právo na omezení zpracování: máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet nebo požadovat přenos vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

6. Zabezpečení dat

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které potřebují tyto údaje znát. Zpracovávají vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou povinni zachovávat mlčenlivost.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakýchkoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme vás i příslušný úřad informovat o porušení, pokud jsme ze zákona povinni tak učinit.

7. Uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo reportovacích požadavků.

Při určování příslušné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookie k odlišení vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám dobré zážitky při procházení našich webových stránek a také nám umožňuje naše stránky vylepšovat.

Cookie je malý soubor písmen a čísel, který ukládáme ve vašem prohlížeči nebo na pevném disku vašeho počítače, pokud s tím souhlasíte. Soubory cookie obsahují informace, které jsou přenášeny na pevný disk vašeho počítače.

Používáme následující soubory cookie:

Nezbytné soubory cookie: Jsou vyžadovány pro provoz našich webových stránek. Zahrnují například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí našich webových stránek nebo používat nákupní košík.
Analytické/výkonnostní soubory cookie: Umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po našich webových stránkách při jejich používání. To nám pomáhá zlepšovat fungování našich webových stránek, například tím, že zajišťujeme, aby uživatelé snadno našli to, co hledají.
Funkční soubory cookie: Používají se k tomu, aby vás rozpoznaly, když se vrátíte na naše webové stránky. To nám umožňuje personalizovat náš obsah pro vás, oslovit vás jménem a zapamatovat si vaše preference (například vaši volbu jazyka nebo regionu).
Cílené soubory cookie: Tyto soubory cookie zaznamenávají vaši návštěvu našich webových stránek, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace používáme k tomu, abychom naše webové stránky a reklamy na nich zobrazené přizpůsobili vašim zájmům.

Většina prohlížečů vám umožňuje odmítnout přijímat soubory cookie a odstranit soubory cookie. Metody se v jednotlivých prohlížečích liší, ve vašem prohlížeči proto zkontrolujte nabídku Nápověda.

9. Změny v našich zásadách ochrany osobních údajů

Pravidelně kontrolujeme naše zásady ochrany osobních údajů a jakékoli aktualizace umístíme na tuto webovou stránku. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 1. září 2023.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

Awriesthda s.r.o.
Náměstí Republiky 1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, což je dozorový úřad pro ochranu osobních údajů v České republice.